Questions Frequentes

Veuillez reserver au moins 1 jour ouvrable a l'avance. Cela nous permet de preparer votre scooter et de coordonner la livraison. Pour les demandes urgentes de derniere minute, contactez-nous via WhatsApp ou telephone - nous ferons de notre mieux pour vous aider!

Vous pouvez reserver de trois facons:
1. WhatsApp (le plus rapide): +43 664 755 33 838
2. Telephone: +43 664 755 33 838
3. Email: info@mobile4ever.at

Nous vous enverrons un devis personnalise dans les heures qui suivent et coordonnerons tous les details avec vous.

Nous avons besoin de:
- Vos dates de location (debut et fin)
- Lieu (ville/region en Autriche)
- Nom de l'hotel ou adresse de livraison
- Poids approximatif du conducteur (nous aide a recommander le bon modele)
- Numero WhatsApp (pour la coordination de la livraison et les videos d'instructions)

Nous livrons aux hotels et adresses privees partout en Autriche. Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer aux gares, aeroports ou lieux publics. Le scooter sera livre directement a la reception de votre hotel ou a votre adresse.

L'heure de livraison standard est vers 10h30 le premier jour de location (du lundi au vendredi). Nous coordonnerons l'heure exacte de livraison avec vous via WhatsApp la veille ou le matin de la livraison. La livraison le week-end est disponible sur demande.

Oui, s'il vous plait! Informez la reception de votre hotel qu'un scooter de mobilite de Mobile4Ever sera livre et recupere. Cela garantit une coordination fluide et que le scooter peut etre stocke en securite lorsqu'il n'est pas utilise.

Nous proposons deux modeles - ils sont identiques sauf pour la taille de la batterie:

Classic: Jusqu'a 120 kg, autonomie 15 km (batterie 2x 12V 12AH)
Classic+: Jusqu'a 135 kg, autonomie 20 km (batterie 2x 12V 20AH)

Les deux ont le meme moteur 250W, la meme vitesse et les memes fonctionnalites. La seule difference est la plus grande batterie du Classic+ pour une autonomie etendue!

Les deux modeles ont une vitesse maximale de 10 km/h. C'est une vitesse confortable et sure pour naviguer dans les rues de la ville, les trottoirs et les zones touristiques.

Classic: Environ 15 km d'autonomie
Classic+: Environ 20 km d'autonomie

C'est plus que suffisant pour une journee complete de tourisme partout en Autriche! L'indicateur de batterie montre la charge restante, et nous fournissons des instructions de charge faciles.

Oui! Les deux modeles sont pliables et tiennent dans la plupart des coffres de voiture. Cela les rend parfaits pour prendre en taxi ou en voiture de location vers differents endroits.

Pas du tout! Nos scooters sont tres faciles a utiliser - vous pouvez apprendre en seulement 2 minutes. Controle d'accelerateur simple, freins a main et indicateur de batterie clair. Nous fournissons des instructions personnelles a la livraison et envoyons des tutoriels video WhatsApp pour reference.

Oui, partout en Autriche! Nos scooters sont autorises dans les transports en commun accessibles, y compris les ascenseurs, les tramways accessibles, les bus et le metro. Cela vous donne une flexibilite maximale pour explorer.

Tres simple! Branchez simplement le chargeur inclus dans n'importe quelle prise murale standard (comme charger un telephone). Chargez pendant la nuit a votre hotel. Nous vous enverrons un tutoriel video via WhatsApp montrant exactement comment faire.

Nous fournissons une assistance 24/7 via WhatsApp pendant votre periode de location. Qu'il s'agisse d'une question technique, d'un conseil d'utilisation ou d'un probleme - nous sommes toujours a un message pres!

Nous fournissons des devis personnalises en fonction de vos besoins specifiques (lieu, duree de location, modele). Contactez-nous via WhatsApp, telephone ou email avec vos details et nous vous enverrons un devis complet dans les heures qui suivent!

Pas de frais caches! Votre devis comprend:
- Tarif de location journalier
- Livraison a votre hotel/adresse
- Recuperation au meme endroit
- Instructions personnelles
- Tutoriels video
- Assistance WhatsApp 24/7
- Chargeur inclus

Le prix que nous indiquons est le prix que vous payez!