Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem Elektromobil-Verleih
📅 Buchung & Reservierung
Wie weit im Voraus muss ich buchen?
+Bitte buchen Sie mindestens 1 Werktag im Voraus. So können wir Ihren Scooter vorbereiten und die Lieferung koordinieren. Bei kurzfristigen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp oder Telefon - wir tun unser Bestes!
Wie kann ich ein Elektromobil buchen?
+Sie können auf drei Wegen buchen:
1. WhatsApp (am schnellsten): +43 664 755 33 838
2. Telefon: +43 664 755 33 838
3. E-Mail: info@mobile4ever.at
Wir senden Ihnen innerhalb von Stunden ein persönliches Angebot.
Welche Informationen brauchen Sie für ein Angebot?
+Wir benötigen:
- Ihre Mietdaten (Beginn & Ende)
- Standort (Stadt/Region in Österreich)
- Hotelname oder Lieferadresse
- Ungefähres Fahrergewicht (hilft bei der Modellempfehlung)
- WhatsApp-Nummer (für Lieferkoordination & Anleitungsvideos)
🚚 Lieferung & Abholung
Wohin liefern Sie?
+Wir liefern an Hotels und Privatadressen in ganz Österreich. Leider können wir nicht an Bahnhöfe, Flughäfen oder öffentliche Plätze liefern. Der Scooter wird direkt an Ihre Hotelrezeption oder Hausadresse geliefert.
Wann wird geliefert?
+Die Standard-Lieferzeit ist ca. 10:30 Uhr am ersten Miettag (Montag-Freitag). Wir koordinieren die genaue Zeit per WhatsApp am Vortag oder Liefertag. Wochenendlieferung ist auf Anfrage möglich.
Muss ich mein Hotel informieren?
+Ja, bitte! Informieren Sie Ihre Hotelrezeption, dass ein Elektromobil von Mobile4Ever geliefert und abgeholt wird. Das sorgt für einen reibungslosen Ablauf und sichere Aufbewahrung.
🦼 Modelle & Funktionen
Welches Modell soll ich wählen?
+Wir bieten zwei Modelle - sie sind identisch bis auf die Batteriegröße:
Classic: Bis 120 kg, 15 km Reichweite (2x 12V 12AH Batterie)
Classic+: Bis 135 kg, 20 km Reichweite (2x 12V 20AH Batterie)
Beide haben den gleichen 250W Motor, gleiche Geschwindigkeit und gleiche Ausstattung!
Wie schnell fahren die Scooter?
+Beide Modelle haben eine Höchstgeschwindigkeit von 10 km/h. Das ist eine angenehme, sichere Geschwindigkeit für Stadtstraßen, Gehwege und touristische Gebiete.
Wie weit komme ich mit einer Ladung?
+Classic: Ca. 15 km Reichweite
Classic+: Ca. 20 km Reichweite
Das reicht locker für einen ganzen Tag Sightseeing! Die Batterieanzeige zeigt die verbleibende Ladung, und wir erklären das einfache Laden.
Kann ich den Scooter zusammenklappen?
+Ja! Beide Modelle sind faltbar und passen in die meisten Kofferräume. Perfekt für Fahrten mit Taxi oder Mietwagen zu verschiedenen Orten.
⚙️ Nutzung & Bedienung
Ist die Bedienung schwierig zu lernen?
+Überhaupt nicht! Unsere Scooter sind sehr einfach zu bedienen - Sie lernen es in nur 2 Minuten. Einfache Gashebelsteuerung, Handbremsen und klare Batterieanzeige. Wir geben eine persönliche Einweisung bei Lieferung und senden WhatsApp Video-Anleitungen.
Kann ich ihn in öffentlichen Verkehrsmitteln nutzen?
+Ja, in ganz Österreich! Unsere Scooter sind in barrierefreien öffentlichen Verkehrsmitteln erlaubt, einschließlich Aufzüge, barrierefreie Straßenbahnen, Busse und U-Bahn.
Wie lade ich die Batterie?
+Ganz einfach! Stecken Sie das mitgelieferte Ladegerät in eine normale Steckdose (wie beim Handy laden). Über Nacht im Hotel laden. Wir senden Ihnen ein Video-Tutorial per WhatsApp.
Was wenn ich ein Problem habe während der Miete?
+Wir bieten 24/7 Support per WhatsApp während Ihrer Mietzeit. Ob technische Frage, Nutzungstipp oder Problem - wir sind immer nur eine Nachricht entfernt!
Noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne! Kontaktieren Sie uns.